1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations selon la nature de votre interaction avec nos services. Les données que nous recueillons incluent vos informations de contact, données financières nécessaires à l'organisation de vos finances, et informations techniques lors de votre navigation sur notre site.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données financières : revenus, dépenses, objectifs financiers (avec votre consentement explicite)
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
• Communications : correspondances, demandes de renseignements, feedbacks

La collecte de ces données s'effectue uniquement avec votre consentement et dans le cadre strict de la fourniture de nos services d'accompagnement financier. Nous ne collectons jamais plus d'informations que nécessaire pour répondre à vos besoins spécifiques.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services d'organisation financière et améliorer votre expérience client. Nous analysons vos informations pour personnaliser nos conseils et créer des stratégies adaptées à votre situation.

L'utilisation de vos données inclut la création de rapports personnalisés, l'envoi de communications pertinentes concernant nos services, et l'amélioration continue de notre plateforme. Toute utilisation nouvelle nécessitera votre consentement préalable.

3. Protection et Sécurité des Données

La sécurité de vos informations constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé sur serveurs protégés avec authentification multi-facteurs
• Accès limité aux données par le personnel autorisé uniquement
• Audits de sécurité réguliers et mises à jour des systèmes de protection
• Protocoles de sauvegarde et de récupération des données

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de la violation, conformément au RGPD.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas

Pour exercer vos droits, envoyez votre demande à info@yorinerava.com en précisant clairement votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.

• Données de contact : conservées pendant la durée de notre relation commerciale plus 3 ans
• Données financières de conseil : 5 ans après la fin de notre relation conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum selon les recommandations de la CNIL
• Correspondances commerciales : 5 ans pour les besoins de preuve et de suivi client

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons des cookies de performance pour comprendre comment vous interagissez avec notre site, des cookies de fonctionnalité pour mémoriser vos préférences, et des cookies d'analyse pour améliorer nos services. Aucun cookie publicitaire tiers n'est installé sur notre site.

7. Transferts Internationaux de Données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France, au sein de l'Union européenne. Dans de rares cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

Tout transfert vers un pays en dehors de l'UE s'effectue uniquement vers des pays disposant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ou sous couvert de clauses contractuelles types approuvées par les autorités européennes.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de ce document.